De werkdag van Gwendoline Goddefroy, Assistant Store Manager bij Delhaize
08u00
Ik begroet alle collega's persoonlijk. Ik wil een vertrouwensband opbouwen zodat ze mij durven aanspreken op positieve of negatieve zaken. Een goede communicatie is onmisbaar voor de teamspirit.
08u30
Met de afdelingschefs bekijk ik de prioriteiten van de dag. We overlopen de bestellingen en promoties. Wordt er bijvoorbeeld een hittegolf voorspeld, dan bestellen we meer ijsjes en water.
11u00
Tijdens onze wekelijkse managementmeeting bekijken we de klanttevredenheid en werkorganisatie op lange termijn. Dankzij de nieuwe producten die we samen proeven, wordt het een levendige vergadering.
13u00
Ik bezoek een paar afdelingen vanuit de ogen van de klant. Vindt hij de promotie uit de brochure? Zijn de producten duidelijk uitgestald? Kan de klant vlot passeren met zijn winkelkar?
15u00
De store manager en ik delen een bureau dus we overleggen regelmatig. We bespreken hoe de winkel erbij ligt, hoe ver we staan met evaluaties van het personeel... Onze winkel wordt van kop tot teen bekeken, met het oog op continue verbetering van de ervaring van onze klanten.
Een job met pit? jobs.delhaize.be
Dit artikel wordt u aangeboden door Metro-partner Delhaize
