Uber va proposer de donner un pourboire à ses chauffeurs

À la fin de chaque trajet, l'utilisateur d'Uber aura désormais le choix entre plusieurs montants standard (1, 2 ou 5 €) ou pourra définir une somme personnalisée pour verser un pourboire. La démarche sera possible via l'application et jusqu'à cinq jours après le trajet. Aucun frais de service ne sera facturé pour le pourboire et le chauffeur recevra le montant total avec le prix de la course.

Depuis le mois de novembre dernier, Uber s'est engagé dans un processus de "simplification et d'amélioration de l'expérience" des chauffeurs belges. La plateforme a ainsi déjà ajouté un certain nombre de nouvelles fonctionnalités comme une compensation par minute passée à attendre un utilisateur après une période d'annulation initiale de 2 minutes, un avertissement lorsqu'un trajet est estimé à 45 minutes ou plus ou encore une fonction de discussion dans l'application, qui permet une coordination et une communication plus fluide entre le chauffeur et l'utilisateur.