Uber lui facture 40.000 € pour un trajet de 15 minutes
Mauvaise surprise pour Oliver. De retour d’une soirée arrosée, il constate qu’Uber a essayé de lui prélever 40.000 € pour un trajet de quelques kilomètres.
Cette semaine après le boulot, Oliver Kaplan est allé boire un verre avec ses collègues. On sait tous comment ce genre de soirée peut se terminer… Mais pour Olivier, le réveil a encore été plus difficile que d’habitude.
Un réveil douloureux
Lors de cette soirée arrosée, il boit quelques verres et prend la sage décision de prendre un Uber pour rentrer chez lui. Le trajet durait 15 minutes et aurait dû lui coûter environ 10 £, soit un peu plus de 11 €. Quelques heures plus tard, le jeune anglais s’est réveillé avec une gueule de bois et une très mauvaise surprise.
En prenant son téléphone, il constate qu’Uber avait essayé de lui débiter 35,427.97 £, soit 40.000 €, pour le trajet effectué quelques heures plus tôt. «Quand je me suis réveillé avec la gueule de bois, la dernière chose à laquelle je m’attendais était de recevoir une facture de 40.000 €», a-t-il déclaré au Sun.
C’est le genre de nouvelle qui fait rapidement dessaouler. Heureusement, ce mauvais rêve aura seulement duré 30 minutes. Uber a très rapidement corrigé le problème et s’est excusé pour la gêne occasionnée.
Le chauffeur aurait confondu deux villes
Comment expliquer une telle erreur? Olivier avait demandé au chauffeur de le conduire à Ashton-under-Lyne, dans la banlieue de Manchester. Or, il existerait un lieu du même nom à l’autre bout du monde, en Australie. Lors de l’encodage, le chauffeur Uber a probablement fait une petite erreur. Mais Olivier ne lui en veut pas, ça lui fait une nouvelle histoire à raconter aux copains.