5 raisons pour lesquelles la digitalisation fait la différence chez Elia
En tant que constructeur et gestionnaire du réseau à haute tension, Elia veille à ce que l’électricité arrive aux quatre coins du pays. Même jusque chez nos voisins et en mettant l’accent sur une économie de plus en plus verte.
Pour répondre aux nombreux défis de la transition énergétique, Elia s’est lancé dans une transformation digitale il y a des années. Cette transformation s’est accélérée sous l’influence de la pandémie du Covid-19. Le besoin de solutions digitales est plus grand et plus crucial que jamais pour les entreprises. Un énorme défi qu’Elia relève avec trois mots magiques: technologie, digital et humain.
Garantir l’approvisionnement électrique
Les centrales nucléaires et au gaz, les éoliennes, les panneaux photovoltaïques, les pompes à chaleur… Maintenir l’équilibre entre toutes ces sources d’énergie tout en répondant aux besoins de l’ensemble des consommateurs est plus facile à dire qu’à faire. Le vent peut arrêter de souffler, le soleil se cacher ou des inondations peuvent perturber les réseaux.
Olivier, Manager Digital Business: «Grâce à leur énorme expertise, nos ingénieurs développent notre infrastructure et nos opérateurs surveillent le transport de l’électricité. Mais sans outils digitaux et systèmes d’information, il est presque impensable de travailler efficacement.»
Prendre de meilleures décisions plus rapidement
Opérateurs, techniciens, managers, analystes… Tout le monde utilise les données et les outils digitaux pour avoir une vision claire et prendre de meilleures décisions. Mais nous utilisons aussi la méthodologie agile afin de répondre plus rapidement aux besoins changeants du consommateur, et ce, grâce à une approche axée sur l’utilisateur.
Olivier: «Auparavant, nous attirions déjà des spécialistes des données pour abreuver toute l’entreprise de faits et informations précieux. Nous avons revu notre département IT et nous travaillons avec des designers UX qui vont d’abord analyser, développer et tester avant de penser à l’implémentation.»
Travailler de façon plus intelligente et plus sûre
Maissaa, IT Project Manager: «Nous recherchons aussi en permanence des outils digitaux nous permettant de réduire les tâches chronophages et le travail sur papier. Par ailleurs, travailler dans la haute tension n’est pas sans risques. C’est pourquoi nous explorons aussi les possibilités offertes par la réalité augmentée, l’intelligence artificielle ou encore l’Internet des objets. Pas pour être à la mode, mais bien parce que ces technologies présentent des avantages.»
«Par exemple, nos collègues de terrain peuvent être aidés par les drones et les robots, qui rendent leur travail plus sûr et automatisent certaines tâches afin qu’ils puissent se concentrer sur leur expertise. Nous n’utilisons donc jamais le digital pour remplacer des personnes mais bien pour enrichir leur fonction.»
Stimuler la créativité
Johan, Manager Digital Workplace & AI Center of Excellence: «Un lieu de travail digital, c’est plus que des ordinateurs et des programmes. En effet, notre vision consiste à créer une expérience de travail idéale pour chaque collaborateur et à l’améliorer en continu, que ce soit en déplacement, au bureau ou à la maison.»
«Nous traduisons les besoins en concepts, en outils et en plateformes grâce à l’intelligence artificielle, à l’Internet des objets et à l’open source. Nous sommes aussi sur le point de lancer le concept de citizen development, qui permet de mettre au point ses propres outils et plateformes. L’objectif? Révéler le potentiel de nos collaborateurs et stimuler leur créativité.»
Veiller à placer l’humain au centre
Maissaa: «À travers les âges, l’Homme a toujours inventé des outils qui lui facilitaient la vie. Et c’est ce que nous faisons aussi ici, chez Elia. En tant que pionnier de notre industrie, nous souhaitons être à la pointe dans tous les aspects de notre secteur.»
Olivier: «La digitalisation passe par l’humain. C’est une manière de travailler qui requiert des talents nouveaux et diversifiés. Nous avons besoin de collègues qui travaillent non seulement dans leur discipline mais réunissent aussi tout un éventail d’expériences provenant de différents domaines.»
Rejoignez-nous
Nous appelons donc chaleureusement tous les profils talentueux à opter pour une carrière chez Elia axée sur le digital. Maissaa: «Nous voulons aussi attirer davantage de femmes dans le digital et la technologie. C’est également le rôle d’un leader du marché tel qu’Elia.»