Festival: est-il possible de récupérer l’argent de son bracelet «cashless» ?

Gain de temps et praticité, voilà ce que promettent les bracelets « cashless » que l’on retrouve dans la plupart des festivals. Les festivaliers y chargent de l’argent à certains endroits dédiés, voire directement via l’application du festival. Il peut arriver qu’il reste de l’argent sur son portefeuille virtuel à la fin du festival. Est-il possible de se d’obtenir un remboursement? Comment faire ?

Frais de remboursement

D’un festival à l’autre, les possibilités de remboursement diffèrent. Si tu as assisté à Werchter Boutique, Werchter Classic le week-end passé, tu pouvais introduire une demande de remboursement dès ce jeudi. Attention, il n’est pas toujours possible de faire la demande. Pour espérer récupérer son argent, le festival impose des frais de remboursement d’un «coin», soit 3,50 €. Ces frais sont appliqués dans la plupart des festivals. Au Graspop, ils s’élèvent à 0,5 Skully (1,75€), tandis qu’ils sont de 2 Pearls (3,50€) à Tomorrowland et Werchter. Ainsi, si le montant qu’il te reste est inférieur, tu ne pourras pas récupérer ces quelques euros. Du côté de Ronquières, on a décidé de ne pas rembourser les sommes en dessous de 3€ (mais sans frais de dossier). Informe-toi bien sur le site de ton festival !

Comment savoir ce qu’il reste sur son bracelet ?

Pour savoir quel montant il te reste, tu peux additionner tes achats au fur et à mesure, bien qu’il y ait des chances que tu te perdes dans tes calculsà un moment ou un autre. Le plus simple reste encore de jeter un œil à ton compte sur l’application (pour Ronquières par exemple) ou en ligne (Graspop).

Enfin, fais bien attention aux dates de remboursement qui diffèrent d’un festival à l’autre. Werchter te laisse 14 jours, tandis que Ronquières te permet de te faire rembourser jusqu’à un mois plus tard !

Bon festival !

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